Данные
Политика конфиденциальности
Какие данные нужны сайту, личному кабинету и ботам Telega, зачем они обрабатываются и как защищаются.
Приём оплаты ещё не включён: продавец заполняет реквизиты и подтверждает фискализацию.
1. Оператор и область действия
Оператором персональных данных является ИП Амосов Артём Андреевич. Политика применяется к сайту telegavpn.bot, личному кабинету, службе поддержки и ботам Telega, когда они связаны с аккаунтом пользователя.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от выбранного способа входа обрабатываются email или Telegram ID. Также обрабатываются технический ID аккаунта, IP-адрес и его HMAC-отпечаток, сведения о браузере и сессии, HWID подключённых устройств, тариф, сроки и состояние подписки, платёжные идентификаторы, суммы и статусы, применённые промокоды, обращения в поддержку, журналы согласий и события информационной безопасности.
3. Платёжные данные
Сервис получает только метаданные, необходимые для сопоставления платежа с заказом: идентификатор операции, сумму, валюту, статус и сведения об автопродлении. Номера карт, реквизиты банковского счёта, коды подтверждения банковских операций, банковские пароли и полные платёжные реквизиты сервис не получает и не хранит.
4. Цели и основания обработки
Данные используются для регистрации и входа, подтверждения личности, исполнения договора, приёма и сверки оплаты, выдачи и защиты подписки, соблюдения лимита устройств, поддержки, предотвращения мошенничества, безопасности, бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта. Основаниями являются согласие, заключение и исполнение договора, а также обязанности оператора по закону.
5. Действия с данными
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать в необходимом объёме, обезличивать, блокировать и удалять данные автоматизированным способом и без использования средств автоматизации. Решения, порождающие юридические последствия, не принимаются исключительно на основе автоматической оценки личности.
6. Получатели
В минимально необходимом объёме данные могут получать платёжный оператор, провайдер транзакционных email-сообщений, поставщик VPN-инфраструктуры, хостинг и сервис мониторинга ошибок. Telegram получает или передаёт данные только при выбранном пользователем Telegram-входе, привязке аккаунта либо обращении в поддержку. Точные поставщики фиксируются во внутреннем реестре оператора.
7. Размещение в Нидерландах
Основная база данных и локальные резервные копии размещены в Нидерландах, поэтому обработка включает трансграничную передачу. Пользователь уведомляется об этом до предоставления данных. Отдельное согласие и шифрование сами по себе не отменяют обязательные требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ о локализации данных граждан РФ.
8. Защита
Email, тексты тикетов и подписочные ссылки хранятся в зашифрованном виде. Для поиска используются отдельные HMAC-отпечатки, токены сессий хранятся как хеши, а cookie защищены атрибутами HttpOnly, Secure и SameSite. Секреты и полные подписочные ссылки исключаются из прикладных журналов.
9. Сроки хранения
Данные аккаунта хранятся в течение использования сервиса, затем — в пределах сроков, необходимых для платежного, налогового, договорного и защитного учёта. Просроченные OTP, временные токены и сессии удаляются по расписанию. Отдельные сведения могут сохраняться дольше, если это требуется законом или для разрешения спора.
10. Права пользователя
Через поддержку можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и заявить возражение, если применимо. После отзыва оператор прекращает обработку на основании согласия, но вправе продолжить её при наличии другого законного основания. Удаление обязательного способа входа может сделать использование аккаунта невозможным.
11. Cookies и мониторинг
Обязательные cookie используются для защищённой сессии и не служат рекламному профилированию. При отправке технических ошибок заголовки, cookie, тела запросов и персональные данные удаляются. Маркетинговые трекеры в базовой версии сайта не используются.
Реквизиты и связь
- Продавец
- ИП Амосов Артём Андреевич
- ИНН
- 773125810909
- ОГРНИП
- 326774600265794
- Адрес
- г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тропарево-Никулино
- Поддержка
- support@telegavpn.bot
- Другие способы связи
- Тикеты в личном кабинете · Telegram-поддержка